Storytelling en LinkedIn: cómo contar historias que conecten
Habrás oído mil veces que en LinkedIn hay que hacer storytelling, contar historias. Y es verdad, funciona. El problema es que casi nadie te explica ni por qué funciona ni, sobre todo, de dónde sacas tú esas historias si te parece que tu trabajo no tiene nada especial que contar.
Vamos con las dos cosas: por qué las historias ganan, y cómo encontrar y contar las tuyas, que las tienes aunque no lo creas.
Por qué las historias funcionan y los consejos no
Piensa en el último consejo profesional genérico que leíste en redes. No te acuerdas, ¿verdad? Ahora piensa en la última anécdota buena que te contó alguien. Esa seguro que sí. Ahí está toda la diferencia.
El consejo suelto entra por un oído y sale por el otro, porque es abstracto y podría haberlo escrito cualquiera. La historia se queda, porque tiene personajes, tensión, un desenlace. La cabeza está hecha para recordar historias, no listas de recomendaciones. En LinkedIn pasa igual: el consejo de manual se pasa de largo, la historia se lee entera.
La historia demuestra, el consejo solo afirma
Hay otra ventaja. Cuando das un consejo, el lector tiene que creerte sin más. Cuando cuentas la historia de la que sacaste ese consejo, no tienes que pedir que te crean: lo ven. Demuestras que sabes de lo que hablas porque lo has vivido, no porque lo digas. Eso construye confianza de verdad, que es lo que acaba trayendo clientes.
"Es que mi trabajo no tiene historias"
Esto es lo que piensa casi todo el mundo, y casi siempre es mentira. No te faltan historias. Lo que pasa es que a ti tu trabajo te parece normal, porque lo vives todos los días. Pero lo que para ti es rutina, para quien no es del gremio es interesante.
Dónde están tus historias
Tus historias están en lo que haces cada semana. Un cliente que llegó con un problema y cómo lo sacaste adelante. Una vez que te equivocaste y qué aprendiste. Una decisión difícil que tuviste que tomar. Una discusión con un cliente que te enseñó algo. El día que descubriste que algo que todos hacían de una forma se hacía mejor de otra. Todo eso son historias, y las tienes a montones.
No hace falta que sean épicas. Una historia pequeña y real, bien contada, vale más que una gran reflexión abstracta.
Cómo contar una historia sin complicarte
Contar una historia no es escribir una novela. Sigue un orden sencillo y ya funciona.
Empieza por el momento, no por la moraleja
No arranques diciendo lo que vas a demostrar. Arranca metiendo al lector en la escena. "Un cliente me llamó a las nueve de la noche, muy enfadado." Eso engancha. La lección déjala para el final, cuando el lector ya ha vivido la historia contigo y la conclusión le llega sola.
Cuenta el conflicto, que es lo que engancha
Una historia sin problema no es una historia, es un anuncio. Lo que hace que alguien siga leyendo es la tensión: qué salió mal, qué estaba en juego, cómo se complicó. No maquilles la parte fea. Es justo la que hace que te lean.
Cierra con lo que aprendiste
El final es donde conviertes tu anécdota en algo útil para quien lee. Qué sacaste de aquello, qué harías igual o distinto, qué se puede aprender. Ahí es donde tu historia deja de ser solo entretenida y pasa a demostrar que tienes cabeza en lo tuyo.
El mayor obstáculo para contar historias
Sabes que las historias funcionan y sabes que las tienes. Entonces, ¿por qué no las cuentas? Por lo de siempre: se te ocurre la buena en mal momento, trabajando, y cuando te sientas a escribirla ya se ha enfriado y suena sosa.
Las historias, además, se cuentan mejor hablando que escribiendo. Cuando le relatas algo a alguien de viva voz, le pones ritmo, gracia, énfasis en el momento clave. Eso se pierde al escribir con miedo a quedar mal. Por eso contar la historia en un audio, en caliente, y darle forma de post después suele funcionar mejor que pelearte con ella en la pantalla. La historia sale viva, no disecada.
